Отдел сопровождения коммерческих организаций «СофтЭксперт» успешно завершил проект автоматизации учёта оказания услуг в Тульской стоматологической поликлинике имени С. А. Злотникова — АО «Стоматолог». Внедрение «1С:Розницы» в сети стоматологических центров позволило повысить эффективность управления закупками, ценообразованием и маркетинговыми акциями, а также оптимизировать работу с клиентами.
О клиенте
Акционерное общество «Тульская стоматологическая поликлиника им. С. А. Злотникова» (АО «Стоматолог») — лидер регионального рынка стоматологических услуг. Компания работает на рынке с 1920 года. В настоящее время АО «Стоматолог» оказывает полный комплекс услуг по лечению, протезированию и эстетике зубов. В структуру лечебного учреждения входят 5 стоматологических центров, рассредоточенных по различным районам города Тулы. В совокупности во всех филиалах поликлиники насчитывается 62 стоматологических кабинета. Среди них: лечебно-хирургические и ортопедические отделения, зуботехнические лаборатории, специальные лечебные и диагностические кабинеты. В штате АО «Стоматолог» работает 85 высококвалифицированных врачей. В списке пациентов поликлиники более 4200 человек.
Цели и задачи проекта
Для повышения эффективности работы учреждению необходима была система автоматизации, решающая следующие задачи:
- Организация централизованного контроля оплат, проводимых во всех территориально распределённых филиалах учреждения.
- Налаживание оперативного учёта оказываемых услуг в отделениях и денежных средств в кассах.
- Оперативный контроль поступления материалов от поставщиков на склад.
- Отслеживание перемещения денежных средств между отделениями, внутренними складами отделений, отделениями и складами.
- Проведение возврата денежных средств за услугу в гарантийных случаях по всем канонам 54-ФЗ.
- Поддержка программ лояльности.
Обоснование выбора ПО
Типовая конфигурация «1С:Розница» создана специально для автоматизации учёта оказания услуг в сетевых предприятиях с территориально распределёнными филиалами. Функциональные возможности программы позволяют в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учёта, анализа и планирования деятельности учреждения. Легко интегрируясь с торговым оборудованием, «1С:Розница» может использоваться в качестве кассовой программы.
Выбор партнёра по внедрению
Реализация проекта автоматизации учёта в стоматологических центрах им. С. А. Злотникова была доверена ГК «СофтЭксперт». Компания работает на рынке IT-услуг с 1999 года, обладает большим опытом внедрения программы «1С:Розница» в сетевых организациях, имеет статусы компетенций 1С по медицине и 54-ФЗ.
Ключевые итоги проекта
В результате внедрения «1С:Розницы» в стоматологической поликлинике им. С. А. Злотникова были автоматизированы следующие функции:
- регистрация операций по оказанию услуг посетителям;
- расчёт нормативной себестоимости услуг;
- формирование графика поступления оплат;
- взаиморасчеты с пациентами.
Теперь в едином интерфейсе можно отслеживать работу всех стоматологических центров, контролировать поступление и перемещение денежных средств, осуществлять обмен документами между филиалами, формировать сводную отчётность об оказанных услугах. В системе «1С:Розница» также налажен сбор и анализ данных о предпочтениях пациентов и реализована поддержка скидочных программ.
Сегодня специалисты «СофтЭксперт» осуществляют бесплатную поддержку базовой версии ПО (услуги линии консультаций; обновления программы, предоставление доступа к методическим материалам на сайте 1С:ИТС).
Контактная информация:
- Телефон (многоканальный): (4872) 70-02-70; доб. 147
Прибыткова Ольга Алексеевна
Должность: руководитель отдела сопровождения коммерческих организаций
E-mail: 147@sfx-tula.ru
Заявка 
Заявка 
Инфоблог
