Что делать, если рекламные кампании уже запускали, а роста продаж не было? Проблема не в бюджете. Без глубокой аналитики, четкой структуры и ежедневной настройки реклама просто не сможет работать.
На примере кейса LeTech показываем, как системный подход, грамотно подобранная семантика и связка с SEO превращают контекстную рекламу в стабильный канал продаж.
Клиент
LeTech — крупная компания, специализирующаяся на создании инновационных средств для реставрации и ухода за изделиями из натуральной и искусственной кожи (автомобили, мебель, обувь, кожгалантерея).
Также оказывают услуги по ремонту и реставрации, проводят обучение для мастеров-ремесленников. Производство компании находится в кожевенной столице мира Нортгемптоне (Великобритания), а головной офис — в Москве.
Ситуация до начала проекта
Мы сопровождаем сайт le-tech.ru с 2023 года и занимаемся его SEO-продвижением, редизайном, техническими доработками сайта и доработками в CRM-системе. Контекстной рекламой до февраля 2026 года управлял другой подрядчик. Результат не устраивал заказчика:
исполнитель не уделял внимание глубокой проработке семантики, минус-слов, подходил к объявлениям формально;
результат рекламных кампаний был практически нулевым, бюджет таял каждый месяц, а продажи не росли.
Заказчик уже убедился в нашем профессионализме благодаря высоким результатам работы с SEO и был доволен совместной работой. Поэтому он принял решение передать управление контекстной рекламой специалистам «СофтЭксперт».
Цель и задачи
Цель — обеспечить прозрачную и окупаемую работу контекстной рекламы, стабильный прирост коммерческого трафика и поддержку SEO-продвижения для долгосрочных результатов.
Задачи:1
Обеспечить объем трафика, который дополнит органический канал и ускорит рост проекта и продаж.
2
Собрать коммерческую семантику и создать уникальные рекламные объявления для 20+ групп.
3
Настроить рекламные кампании по трем направлениям с нуля: услуги, товары и обучение.
4
Выстроить регулярное ведение рекламных кампаний с ежедневным анализом и оптимизацией объявлений.
Реализация проекта
При настройке работающей контекстной рекламы важно понимать, кто перед экраном, что он ищет и за что готов платить. Поэтому первый этап в любом проекте — это анализ ниши, сайтов конкурентов и поведения аудитории.
Изучив рынок товаров и услуг по реставрации кожи, мы определили поисковые запросы пользователей и запустили отдельные рекламные кампании для каждого направления работы LeTech:
Услуги. Мы собрали более 20 групп от химчистки салона и озонации до перетяжки руля, торпеды и сидений, восстановления кожаных изделий, ремонта лобового стекла и чистки мебели. Каждая услуга получила собственную группу объявлений, чтобы пользователь видел именно то, что ищет.
Товары. В кампании 4 группы: краски для кожи, очиститель ткани, очиститель пластика и универсальный очиститель. Это специфичные составы из разных линеек продукции («Лайн», «Эксперт»), но для клиента мы делаем акцент на понятных продуктовых категориях — так проще попасть в коммерческий запрос.
Обучение. 1 группа — авторский курс для мастеров по реставрации кожи. Это отдельная воронка с собственными касаниями. Несмотря на множество потенциальных направлений, самый востребованный и коммерческий — именно курс по работе с кожей.
Ниша LeTech — непростая и узкоспециализированная. Пользователи ищут «покраску кожаного руля», «озонацию салона», «восстановление кожаных сидений» — десятки нюансных формулировок, каждая из которых может вести к разным типам клиентов. Достичь стабильно высоких результатов здесь невозможно без глубокого понимания продукта, аудитории и постоянной ручной работы. Универсальных «галочек» в кабинете Директа недостаточно.
Часто организации платят за показы тем, кто никогда не станет клиентом. Запросы со словами «своими руками», «бесплатно», «блог», «зарплата» — это слитый бюджет. Контекстная реклама показывает объявление, пользователь кликает из любопытства, а бизнес платит.
Мы собрали семантику через Вордстат и сразу отсекли некоммерческие запросы. Создали список минус-слов: курс, работа, схема, дешево, своими руками и другие. Во время ведения проекта этот перечень постоянно пополняется, а с самого начала он вырос вдвое.
В итоге «холостые» показы минимизированы. Бюджет уходит только на тех, кто ищет услугу как клиент, а не как читатель или мастер-самоучка.
Создание объявлений и запуск рекламный кампанийИногда рекламодатели используют шаблонные заголовки и общие картинки. Пользователь ищет «покраску руля», а видит «ремонт кожи» в целом. Релевантность низкая — кликов мало.
Мы создали уникальные креативы под каждую группу запросов. Отдельные заголовки, тексты и изображения для покраски руля, химчистки салона, перетяжки и других услуг. Текст максимально соответствует тому, что ввел пользователь.
Отдельный рекламный баннер для каждого продукта, услуги и курса привлекает прогретую аудиторию и дает более высокий CTR (соотношение тех, кто увидел рекламу, к тем, кто кликнул на объявление).
Важно наблюдать за тем, как работают разные объявления и анализировать их эффективность, поэтому после того, как реклама запущена, мы продолжаем сопровождать клиента.
Никита Цыбин, ведущий интернет-маркетолог:
После первых недель мы анализируем результаты рекламных кампаний, улучшаем заголовки, тестируем креативы. Где-то результаты могут стать хуже, на основе результатов мы возвращаемся к прежнему плану или полностью меняем вектор работы. Бывает такое, что объявление в разные периоды дает абсолютно разные результаты. Важно замечать это и вовремя корректировать. Это нормально, контекстная реклама — это постоянная проверка гипотез.Без ежедневного контроля бюджет утекает на нецелевые показы и устаревшие объявления. Мы сопровождаем клиента на протяжении всего периода действия рекламной кампании, каждый день мы:
контролируем бюджет и ключевые метрики;
пополняем список минус-слов по новым нецелевым запросам;
анализируем CTR и CPA по каждой кампании;
анализируем поведение пользователей и запросы входа.
Еженедельно мы улучшаем креативы для слабых групп, корректируем УТП и тестируем новые формулировки. При необходимости изменяем ставки и перераспределяем бюджет.
Ежемесячно мы добавляем новые релевантные ключевые фразы, масштабируем эффективные направления и при необходимости корректируем стратегию.
В итоге рекламная кампания не проседает после запуска, она живет, меняется и подстраивается под новые запросы. Бюджет работает только на целевые переходы и реальные результаты.
Учет сезонностиУслуги LeTech имеют четкую сезонность. Пик спроса — весна и осень, Летом и зимой заказов меньше. Если круглый год крутить рекламу с одним бюджетом — в пик недополучишь клиентов, а в спад сольешь деньги. Мы заранее планируем бюджет под сезонные колебания:
в низкий сезон — поддерживаем базовую видимость без перерасходов;
за 1–2 месяца до пика — расширяем семантику и тестируем новые связки;
в высокий сезон — увеличиваем бюджет, чтобы забрать максимум спроса.
В итоге компания получает стабильный поток заявок даже не в сезон и не переплачивает впустую. А в сезон мы выжимаем максимум из высокого спроса.
Реклама усиливает поведенческие факторы, а SEO делает страницы конверсионными. Вместе это увеличивает продажи в разы.
Результат
Контекстная реклама редко окупается мгновенно. Первый месяц обычно уходит на «раскачку» — тестирование гипотез, сбор данных, отсев неэффективных объявлений. Мы настроили рекламные кампании LeTech с комплексным сопровождением от анализа семантики до ежедневной корректировки. Каждый день мы фиксировали результаты и усиливали то, что приносило заявки.Внедрение контекстной рекламы при комплексном сопровождении дало компании:
окупаемость контекстной рекламы в первый месяц — доходы превысили расходы в 3 раза;
за 2 месяца прирост целевых посетителей с рекламных кампаний составил 124%;
конверсия в целевое действие (заявка, звонок, заказ) увеличилась на 47% по товарным группам.
Контекстная реклама сама по себе дает результат, но максимальную отдачу приносит комплексный подход: SEO + контекст + исправление технических ошибок сайта. Именно комплексная работа и сопровождение команды профессионалов увеличивает прибыль не на проценты, а в разы.
