Игра по правилам и без: как правильно применять систему лояльности для покупателей

С 1 июля вступили новые правила использования онлайн-касс. Уже полтора месяца чеки покупателям должны выдавать даже монтажники, массажисты и частные ветеринары. А что же на счет скидок и акций? Давайте разберемся, какой должна быть система лояльности и как ей пользоваться, чтобы у налоговой не возникло вопросов.

Одних скидочных карт недостаточно

Просто выпустить пластиковые карточки с оригинальным дизайном и кодом нельзя. Да, клиент сможет показывать ее вам при совершении покупки или оплате услуги, а вы сможете сделать скидку. Но все правила обязательно должны быть прописаны в бонусной программе. В ней указываются, на каких основаниях копятся и расходуются баллы, за что предоставляются скидки и т. д. Налоговая имеет полное право запросить такой документ при проверке.

Чек должен быть правильно напечатан

По приказу ФНС зафиксировано, какие реквизиты должны быть добавлены кассовой программой. Теги как таковые не видны, но они зашиты в фискальные данные. Эти сведения и получает налоговая. Обратите внимание на то, что у ваш ККТ добавляет номера тегов правильно:

• 1079 – итоговая сумма, включающая надбавки и скидки, в том числе и скидки, применяемые ко всему чеку, а не только к какому-то товару;
• 1043 – итоговая сумма за все количество товара, округлять стоимость не разрешается;
• 1020 – итоговая сумма по чеку, которая равна стоимости за все товары.

Информация в чеке должна быть корректной

В чеке должна отображаться актуальная стоимость товара. Своеобразным договором между покупателем и продавцом считается чек. Именно с ним потребитель может отказаться от товара, если при покупке не была получена полная информация о продукции. Таким образом, нельзя делать скидки просто так, если потребитель об этом не будет уведомлен заранее.

Заключение

Чтобы покупатель смог в любой момент ознакомиться с информацией о скидках и начислении баллов, а налоговая не предъявляла претензий, составьте положение о бонусной программе. Как это сделать, мы расскажем следующей статье. Подпишитесь на наш канал. Так вы не пропустите публикацию. Если же вам нужна онлайн-касса и фискальный накопитель, обращайтесь в "СофтЭксперт".